A visita domiciliar é uma ferramenta essencial no trabalho do Assistente Social no Sistema Único da Assistência Social (SUAS). Através dela, é possível estabelecer um contato direto com os indivíduos, as famílias e a comunidade, promovendo o acolhimento, a escuta qualificada e a construção de intervenções conjuntas.
A centralidade do acolhimento e da escuta:
Ao contrário da visão distorcida que a coloca como instrumento de fiscalização, a visita domiciliar no PAIF/SUAS se caracteriza por:
- Acolhimento: Criar um ambiente seguro e acolhedor para que as famílias se sintam à vontade para compartilhar suas histórias, necessidades e desafios.
- Escuta qualificada: Ouvir atentamente e com empatia os relatos das famílias, buscando compreender suas perspectivas, sentimentos e vivências.
- Diálogo construtivo: Estabelecer um diálogo aberto e respeitoso, valorizando a experiência e o conhecimento das famílias.
- Respeito à diversidade: Reconhecer e celebrar a diversidade de culturas, valores e formas de organização familiar.
A visita domiciliar como porta de entrada para a construção de soluções:
Através da escuta atenta e do diálogo construtivo, a visita domiciliar permite:
- Identificar as necessidades e vulnerabilidades das famílias: Compreender os desafios que as famílias enfrentam em seu dia a dia, considerando os diferentes contextos sociais, econômicos e culturais.
- Fortalecer o vínculo com as famílias: Construir uma relação de confiança e respeito mútuo, essencial para o acompanhamento social e a construção de soluções conjuntas.
- Promover a autonomia e o protagonismo das famílias: Incentivar a participação ativa das famílias na busca de soluções para seus problemas, valorizando seus saberes e experiências.
- Articular com a rede de serviços socioassistenciais: Encaminhar as famílias para os serviços e programas sociais que melhor atendam às suas necessidades.
A visita domiciliar como expressão do compromisso ético do Assistente Social:
Ao realizar a visita domiciliar com foco no acolhimento, na escuta e na construção de soluções conjuntas, o Assistente Social:
- Cumpre com seu compromisso ético e profissional: Atua de acordo com os princípios da Assistência Social, como a defesa dos direitos sociais, a justiça social e a promoção da autonomia das famílias.
- Contribui para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária: Combate as desigualdades sociais e promove o bem-estar das famílias e da comunidade.
Conclusão:
A visita domiciliar no PAIF/SUAS é um instrumento de fundamental importância para o trabalho do Assistente Social.
Longe de ser um ato de fiscalização, é um momento de acolhimento, escuta qualificada, diálogo construtivo e construção de soluções conjuntas.
Através da visita domiciliar, o Assistente Social contribui para o fortalecimento da Assistência Social como política pública essencial para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.
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